İletişim Bilgileri
Sitemizde iletişim formu bulunmamaktadır. Telefonla bizimle iletişime geçmeniz hâlinde adınız, telefon numaranız ve görüşme sırasında paylaştığınız bilgiler işlenebilir.
Gizlilik Politikası
İnternet sitesi ziyaretleri ve servis talepleri sırasında paylaşılan bilgilerin kullanımına ilişkin açıklamalar.
Bu Gizlilik Politikası, çamaşır makinesi servis hizmetlerimiz hakkında bilgi almak üzere camasirmakineservisi.com adresini ziyaret eden veya telefonla bizimle iletişime geçen kişilere yönelik olarak hazırlanmıştır.
Sitemizi yalnızca incelemeniz için üyelik oluşturmanız, adınızı yazmanız veya iletişim formu doldurmanız gerekmez. Sitede iletişim formu ve WhatsApp butonu bulunmamaktadır. Servis talebi oluşturmak isteyen ziyaretçiler telefon bağlantısını kullanabilir.
Telefon görüşmesinde paylaştığınız bilgiler yalnızca servis talebinin değerlendirilmesi, yönlendirilmesi ve sonuçlandırılması için gerekli olduğu ölçüde işlenir. İhtiyaç duyulmayan kişisel bilgileri paylaşmamanızı öneririz.
Veri Kategorileri
Hangi Bilgiler İşlenebilir?
İşlenebilecek bilgiler, siteyi kullanım şeklinize ve telefonla ilettiğiniz servis talebinin kapsamına göre değişebilir.
Servis Talebi Bilgileri
Makinenizin marka ve modeli, yaşadığınız arıza, bulunduğunuz ilçe ve servis yönlendirmesi için gerekli adres bilgileri işlenebilir.
Teknik Kayıtlar
İnternet bağlantısı sırasında IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı ve ziyaret edilen sayfa gibi sınırlı teknik kayıtlar sunucu tarafından oluşturulabilir.
İşlem Bilgileri
Servis talebinin değerlendirilmesi, uygulanan işlemler, parça bilgileri, ücretlendirme ve hizmet sürecine ilişkin kayıtlar tutulabilir.
Kullanım Amaçları
Kişisel Veriler Neden İşlenebilir?
- Telefonla iletilen servis taleplerini değerlendirmek
- Adres ve servis uygunluğu hakkında bilgilendirme yapmak
- Talep edilen bakım veya onarım hizmetini planlamak
- İşlem ve ücret bilgilerini kullanıcıya açıklamak
- Hizmet sürecine ilişkin kayıtları takip etmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Site ve sunucu güvenliğini sağlamak
- Yetkisiz kullanım ve güvenlik sorunlarını önlemek
Bilgilerin Aktarılması
Kişisel bilgileriniz hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde servis sürecinde görev alan kişilerle, teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarıyla, mali müşavirlik hizmeti veren kişilerle veya yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Bilgiler, ilgisiz üçüncü kişilere satılmaz ve kişiselleştirilmiş reklam amacıyla kullanılmaz. Yetkili kurumlara aktarım, hukuki yükümlülük veya usulüne uygun talep bulunması durumunda yapılabilir.
Yurt Dışına Aktarım
İnternet sitesinde yurt dışında sunucu veya hizmet altyapısı bulunan bir teknoloji sağlayıcısı kullanılması hâlinde teknik kayıtların yurt dışında işlenmesi söz konusu olabilir. Böyle bir kullanımda yürürlükteki mevzuatta belirtilen aktarım şartları dikkate alınır.
Sitenin barındırma, güvenlik veya analiz altyapısında değişiklik yapılması durumunda aktarım süreçleri yeniden değerlendirilir ve gerekli bilgilendirmeler güncellenir.
Saklama Süresi
Kişisel bilgiler, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veriler, uygulanabilir şartlara göre silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, açıklanmaya veya kaybolmaya karşı korunması için uygulanabilir teknik ve idari tedbirler alınır. İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı da dikkate alınmalıdır.
Başvuru Hakları
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ayrıntılı açıklamaları KVKK sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
KVKK Aydınlatma Metnini İnceleyin →- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Çerezler
İnternet sitemizde kullanılabilecek çerezlerin kategorileri, kullanım amaçları ve tercih yöntemleri Çerez Politikası sayfasında açıklanmaktadır.
Çerez Politikasını İnceleyin →Üçüncü Taraf İnternet Siteleri
Sitemiz başka internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Başka bir siteye geçtiğinizde ilgili sitenin gizlilik ve çerez koşulları geçerli olur. Üçüncü tarafların içerikleri ve veri işleme uygulamaları bu politikanın kapsamında değildir.
Politika Güncellemeleri
İnternet sitesinin özellikleri, kullanılan teknik altyapı veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu Gizlilik Politikası güncellenebilir. Güncel metin ve değişiklik tarihi bu sayfada yayımlanır.
Gizlilik Hakkında İletişim
Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili başvurularınız için iletişim bilgilerimizi inceleyebilirsiniz.